【予約番】機能改善のお知らせ

日頃は「予約番」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、以下のように「予約番」の機能追加/改善を実施させて頂きますのでご案内申し上げます。
なお、本機能改善のリリースに伴い、下記のようにメンテナンス時間を設けさせて頂きますので、何卒、御理解と御協力をお願い致します。
■日時(予定)
2013年09月24日(火)02:30〜07:00
 ※「予約番」サービスを停止致します。
 ※メンテナンス中、「予約番」ではメンテナンス案内画面を表示します。お客様のHP側での特別な作業等は不要です
■対象
「予約番」Version4
■機能改善項目
・以下の機能改善をリリースさせて頂きます。
【1】宿泊オプション料金に税込/税別の設定を追加
 (提供予定:2013/09/24 07:00〜)
・オプション料金について、従来の税込金額(内税)に加えて、税別金額(外税)を指定できるように機能改善を行いました
※本対応は2014年4月以降に予定されている「消費税率変更」に円滑に対応するための機能追加となります。「消費税率変更」に伴う「予約番」全体としての対応方法につきましては、後日改めてご案内いたします。
【2】予約番号の欠番を確認できる機能を追加
 (提供済:2013/09/11)
・クレジットカード決済(JTB Book & Pay)につきまして、決済の途中で予約を取り止めた場合、予約番号が欠番となりますが、欠番となった予約番号について、管理画面のレポート機能により確認できるようになりました。
 
・管理者画面「レポート」の「予約状況リスト」より、抽出条件として「未完了決済のみ」を選択して頂くことで、表示することができます。
 
※「クレジットカード決済(JTB Book&Pay)」は「予約番」のオプション機能です。
■補足
・機能改善の詳細につきましては、ご案内済みのメールの添付ファイルをご確認ください。
・「予約番」Version4をお使いの全ての施設様へご案内させて頂いております。
・リリース作業は4時間30分を予定しておりますが、メンテナンス終了次第、可能な限り早期にサービスを再開致します。
今後も順次、機能改善、機能追加を行って参りますので、何卒、宜しくお願い致します。

夏期休業のお知らせ

誠に勝手ながら、8月10日(土)〜8月15日(木)の業務を休ませていただきます。
夏期休業中のお問い合わせにつきましては、16日(金)以降の対応となります。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

【予約番】機能改善のお知らせ

日頃は「予約番」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、以下のように「予約番」の機能追加/改善を実施させて頂きますのでご案内申し上げます。
なお、本機能改善のリリースに伴い、下記のようにメンテナンス時間を設けさせて頂きますので、何卒、御理解と御協力をお願い致します。
■日時(予定)
2013年07月23日(火)02:30〜07:00
 ※「予約番」サービスを停止致します。
 ※メンテナンス中、「予約番」ではメンテナンス案内画面を表示します。お客様のHP側での特別な作業等は不要です
■対象
「予約番」Version4
■機能改善項目
・以下の機能改善をリリースさせて頂きます。
スマートフォンオプション改善
 (提供予定:2013/07/23 07:00〜)
・スマートフォン専用予約画面の一部デザイン変更、及び操作性の改善を行いました。
・予約番管理画面にて「スマートフォンオプション」専用の「プラン一覧説明文」及び「部屋説明文」「オプション説明文」を
 設定可能としました。
※「スマートフォン専用説明文」を設定して頂くと、デザイン性を損ねることなく、「一覧形式(リスト形式)」としての視認性を確保できます。また、予約者様がプランを比較検討し易くなるケースもあります。
※「スマートフォン専用説明文」が設定されていない場合には、従来の「PC用説明文」を表示しますので、必要に応じてご設定ください。
※「スマートフォンオプション」は「予約番」のオプション機能です。
■補足
・機能改善の詳細につきましては、ご案内済みのメールの添付ファイルをご確認ください。
・「予約番」Version4をお使いの全ての施設様へご案内させて頂いております。
・リリース作業は4時間30分を予定しておりますが、メンテナンス終了次第、可能な限り早期にサービスを再開致します。
今後も順次、機能改善、機能追加を行って参りますので、何卒、宜しくお願い致します。

【予約番】機能改善のお知らせ

日頃は「予約番」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、以下のように「予約番」の機能追加/改善を実施させて頂きましたのでご案内申し上げます。
■日時
2013年07月08日(月)
■対象
「予約番」Version4
■機能改善項目
・以下の機能改善をリリースさせて頂きました。

ウェルカムメール・サンキューメール自動送信機能追加

(提供済:2013/07/08)
・「ウェルカムメール(※1)」および「サンキューメール(※2)」を自動で送信できる機能を追加致しました。
(※1)「チェックイン前」のタイミングで、ご予約者様に送信するメールです。
(※2)「チェックアウト後」のタイミングで、ご宿泊者(ご利用者)様に送信するメールです。
「ウェルカムメール」や、「サンキューメール」に、以下の内容を記載して頂くことで、「不泊(No Show)防止」や、「施設の好感度アップ」「お客様へのサービス向上」などの効果が期待できます。
「ウェルカムメール」
・ご予約に対する御礼
・ご挨拶
・ご予約情報の掲載(ご予約者様への再確認)
・施設へのアクセス(地図)情報や、周辺観光情報の紹介
「サンキューメール」
・ご宿泊(ご利用)に対する御礼
・ご挨拶
・ご宿泊(ご利用)日とは異なる季節の観光情報やイベント情報、風物詩の掲載
・ご宿泊(ご利用)頂いた上での意見募集やアンケート回答のお願い
■補足
・各機能改善の詳細につきましては、ご案内済みのメールの添付ファイルをご確認ください。
・今回の各機能改善等のリリース作業において「予約番」サービスの停止等は発生いたしません。
・「予約番」Version4をお使いの全ての施設様へご案内させて頂いております。
今後も順次、機能改善、機能追加を行って参りますので
何卒、宜しくお願い致します。

【予約番】クレジット決済(JTB Book & Pay)オプションのリリースにつきまして

日頃は「予約番」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、「クレジット決済(JTB Book & Pay)オプション」をリリースさせて頂きますのでご案内申し上げます。
本オプションを追加して頂くことで、クレジットカードを利用した「事前決済」での予約受付が可能となります。
「予約成立」と同時に決済が完了する「事前決済」方式となっておりますので、「間際キャンセル/不泊(No Show)」の抑制に効果があることはもちろん、もしキャンセルが発生してしまっても「キャンセル料」の自動回収が可能となっております。
もちろん、増加傾向にある「海外からのお客様」に対しましても上記同様、「事前決済」方式のクレジットカード決済の導入は大きな効果があると考えております。
2013年6月28日までのお申込みで初期費用が0円になる新規接続キャンペーンを行っておりますので、何卒、導入の御検討を宜しくお願いいたします。
※本オプションの詳細や、お申し込み方法につきましては、弊社から別途送付させて頂いているメールの添付ファイル等をご確認ください。
■ご提供開始日(リリース日)
2013年6月10日(月
※お申し込みにつきましては、「ご提供開始日」以前でも受け付けております。
※お申し込みから販売開始まで、45日程度お時間を頂く場合がございますのでご了承ください。
■ご利用料金
弊社分
 初期設定費用:8,400円(税込)
 月額費用:0円(税込)
JTBビジネスイノベーターズ社分
 初期設定費用:31,500円(税込)
 月額費用:5,250円(税込)
 トランザクション処理料:1件15円
 決済手数料:2.5%
※決済手数料は、JTBとの宿泊券契約がない場合は2.8%となります。
ご不明な点やご質問がございましたら、
お手数ですが弊社までお電話およびメールにて連絡ください。
今後も順次、機能改善、機能追加を行って参りますので、
何卒、宜しくお願い致します。