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【予約番】機能改善のお知らせ

日頃は「予約番」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、以下のように「予約番」の機能追加/改善を実施させていただきましたのでご案内申し上げます。


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■ 日時
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 2015年06月30日(火)

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■ 機能追加/改善項目
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・以下の機能追加および改善を提供させていただきました。

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┃01┃外国語プランがスマートフォンから予約しやすくなりました
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これまで、外国語プランについてはパソコン用の予約画面しかありませんでしたが、スマートフォンで予約を行う外国の方も多くなってきていることから、スマートフォン対応を行いました。文字サイズはもちろん、入力方式などもスマートフォンに最適化したことで、操作性を大幅に改善しました。
外国の方に予約していただきやすくなりましたので、ぜひご利用ください。

※機能の詳細につきましては、別途送付させていただくメールに添付してある補足資料をご確認ください。
※「外国語オプション」と「スマートフォンオプション」をご契約されている施設様は、追加契約の必要なくスマートフォンにて外国語プランの販売が可能です。
※「外国語オプション」は「予約番」のオプション機能です。
※「スマートフォンオプション」は「予約番」のオプション機能です。

今後も順次、機能改善、機能追加を行って参りますので何卒、よろしくお願いいたします。

夏期休業のお知らせ

誠に勝手ながら、8月13日(木)〜8月14日(金)の業務を休ませていただきます。

夏期休業中のお問い合わせにつきましては、17日(月)以降の対応となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

【予約番】機能改善のお知らせ

日頃は「予約番」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、以下のように「予約番」の機能追加/改善を実施させていただきますのでご案内申し上げます。

なお、本機能改善のリリースに伴い、下記のようにメンテナンス時間を設けさせていただきますので何卒、御理解と御協力をお願いいたします。

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■ 日時
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 2015年6月2日(火)02:30〜07:00

 ▽深夜〜早朝にかけて「予約番」サービスを停止いたします。

 ▽メンテナンス中、「予約番」ではメンテナンス案内画面を表示します。お客様のHP側での特別な作業等は不要です。


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■ 機能追加/改善項目
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・以下の機能追加および改善を提供させていただきます。

※各機能の詳細につきましては、リリース完了後に改めて補足資料を送付いたします。

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┃01┃大人1名では宿泊できないプランがつくれます
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・予約成立に必要な「大人の最少人数(大人の最少受入人数)」を設定できるようになります。

・例えば「大人の最少受入人数」を2名に設定することで、最低でも「大人2名」以上での予約が保証されます。また「ファミリー向けプラン(大人2名・子供1名以上など)」にもご活用いただけます。
 
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┃02┃予約を変更したときの変更箇所が分かりやすく通知されます
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・予約の変更で変更された箇所が分かりやすくなるように、通知メールやFAXの変更箇所の行頭に「★」が表示されるようになります。

 ※直前の予約情報から変更された箇所が対象です。
 ※FAX通知は「予約番」のオプション機能です。

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■ 補足
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・機能改善の詳細につきましてはリリース後に改めてご連絡いたします。

・リリース作業は4時間30分を予定しておりますが、メンテナンス終了次第、可能な限り早期にサービスを再開いたします。

今後も順次、機能改善、機能追加を行って参りますので何卒、宜しくお願いいたします。

【予約番】機能改善のお知らせ

日頃は「予約番」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、以下のように「予約番」の機能追加/改善を実施させていただきますのでご案内申し上げます。

なお、本機能改善のリリースに伴い、下記のようにメンテナンス時間を設けさせていただきますので何卒、御理解と御協力をお願いいたします。

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■ 日時
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 2015年4月21日(火)02:30〜07:00

 ▽深夜〜早朝にかけて「予約番」サービスを停止いたします。

 ▽メンテナンス中、「予約番」ではメンテナンス案内画面を表示します。お客様のHP側での特別な作業等は不要です


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■ 機能追加/改善項目
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・以下の機能追加および改善を提供させていただきます。

※各機能の詳細につきましては、リリース完了後に改めて補足資料を送付いたします。

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┃01┃より正確な料金がプラン一覧に表示されます
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・プラン一覧画面の料金表示について、基本料金だけでなく特別料金や対象期間、さらには、予約者様が入力された、宿泊希望日、希望人数などについても考慮した料金が表示されるようになります。

・お部屋の定員はもちろん、必要に応じて最高料金を表示することもできますので、予約者様がプラン一覧で目的のプランを絞り込みやすくなり、スムーズに予約操作を進めていただけます。
 
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┃02┃外国の予約者にも施設オリジナルメールが送信できます
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・外国人予約者に自動で送信されるメール(予約完了・予約変更受付・キャンセル受付)の「件名」および「本文」を施設様で自由に編集できるようになります。

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┃03┃プランに複数のカテゴリーが設定できます
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・1つのプランに複数のカテゴリーが設定できるようになります。

・複数のカテゴリーにまたがるようなプランについて、1つのプランとして管理することができます。

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■ 補足
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・機能改善の詳細につきましてはリリース後に改めてご連絡いたします。

・リリース作業は4時間30分を予定しておりますが、メンテナンス終了次第、可能な限り早期にサービスを再開いたします。

今後も順次、機能改善、機能追加を行って参りますので何卒、宜しくお願いいたします。

【予約番】機能改善のお知らせ

日頃は「予約番」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、以下のように「予約番」の機能追加/改善を実施させていただきましたのでご案内申し上げます。


□■━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 日時
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 2015年03月17日(火)

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■ 機能追加/改善項目
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・以下の機能追加および改善を提供させていただきました。


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┃01┃長期宿泊可能なプランが作成できます
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・プランの「宿泊可能日数」が1泊から60泊までの間で設定できるようになりました。

・インバウンドのお客様や、湯治目的のお客様など長期滞在される予約者様用のプランを作成していただくことができるようになりました。

※「長期宿泊可能なプラン」を作成する際の「注意事項」につきましては、別途送信させていただくメールの本文に記載しております。ご確認の上、ご利用をお願いいたします。

 
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┃02┃インバウンド管理機能の入力文字数を拡張しました(予約操作の改善)
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・インバウンド管理機能の各項目の入力文字数を日本語の2倍程度に拡張いたしました。

・英語など文字数が多くなる言語につきましては、プランやお部屋などの説明文をより充実させることができるようになりました。

 ※「インバウンド(多国語対応)」は「予約番」のオプション機能です。

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┃03┃FAX通知エラー時の再送間隔や再送回数が設定できます
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・予約/変更/キャンセルなどのFAX通知がエラーになった時の再送間隔およびリ再送回数を管理画面(その他設定→初期設定)から設定できるようになりました。

・FAX通知は「(FAXの)電源OFF」「話中」「用紙切れ」「通信障害」などが原因でエラーとなる場合がございます。

・現在は従来どおり「再送間隔:30分」「再送回数:9回」となっております。この場合、FAX通知でエラーが発生した場合、30分間隔で、約270分にわたって再送を自動的に試みる設定となっております。

 ※FAX通知は「予約番」のオプション機能です。


今後も順次、機能改善、機能追加を行って参りますので何卒、宜しくお願いいたします。

【予約番】メンテナンスのお知らせ

日頃は「予約番」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、以下のように
「予約番」のメンテナンス作業を実施させて頂きますので
ご案内申し上げます。

ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承をお願い申し上げます。


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■ 日時
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 2015年02月18日(水)03:00〜07:30

 ▽上記時間帯において「予約番」サービスを停止致します。

 ▽メンテナンス中、「予約番」ではメンテナンス案内画面を表示します。お客様のHP側での特別な作業等は不要ですが、最大で10分程度、メンテナンス案内画面も表示されない時間帯が発生します。


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■ 内容
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・セキュリティの維持/強化のため、一部サーバ証明書の入れ替えや、構成ソフトウェアのアップデート作業を行います。


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■ 補足
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・メンテナンス作業は4時間30分を予定しておりますが、メンテナンス終了次第、可能な限り早期にサービスを再開致します。
 
・万が一、メンテナンス時間が変更となる場合には、メンテナンス中に表示される「メンテナンス案内画面」にて状況をお知らせいたします。

今後も安全で安定したサービスを提供できますよう努力して参りますので、何卒、宜しくお願い致します。

ご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。

【予約番】機能改善のお知らせ

日頃は「予約番」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、以下のように「予約番」の機能追加/改善を実施させて頂きますのでご案内申し上げます。

なお、本機能改善のリリースに伴い、下記のようにメンテナンス時間を設けさせて頂きますので何卒、御理解と御協力をお願い致します。


□■━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 日時
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 2015年01月20日(火)02:30〜07:00

 ▽深夜〜早朝にかけて「予約番」サービスを停止致します。
 ▽メンテナンス中、「予約番」ではメンテナンス案内画面を表示します。お客様のHP側での特別な作業等は不要です


□■━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 機能追加/改善項目
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・以下の機能追加および改善を提供させて頂きます。

※各機能の詳細につきましては、リリース完了後に改めて補足資料を送付いたします。

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┃01┃御社ホームページと同じデザインを予約画面に適用できます
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・予約画面の上部と下部、および背景画像に御社ホームページと同じデザインを適用できる機能を追加いたします。
 
・御社ホームページと「予約番」の一体感を高めることで、予約者様に、より違和感なく予約操作を進めていただくことができます。

※インバウンド(多国語)予約画面およびスマートフォン予約画面におきましても、同様の機能追加を行っております。
 
※設定を行うにはHTMLやCSSに関する専門知識が必要となります。別途「操作説明書」もご用意いたしますので、御社のホームページ制作会社様、もしくはホームページ制作担当者様にご相談の上、ご設定をお願いします。
 
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┃02┃プラン決定後も「お部屋」の再選択ができます(予約操作の改善)
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・プランを決定した後の「プラン詳細画面(空室カレンダー表示画面)」において「お部屋」を再選択できる機能を追加いたします。
 
・この機能により、希望のお部屋が満室などの理由で予約できなかった場合にも、「プラン一覧画面」などに戻ることなく、他のお部屋を選択して、予約操作を続けることができるようになります。

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┃03┃画像や文字装飾を用いた魅力的なダイレクトメールが送信できます
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・画像や文字装飾を用いた表現豊かで魅力的なダイレクトメールを送信できる機能を追加いたします。(HTML形式のメール送信が可能となります)
 
・またダイレクトメールの「テスト送信」機能も追加いたしました。本送信前の内容確認にご利用ください。

※ダイレクトメールを送信する「顧客管理データベース」は「予約番」のオプション機能です。

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┃04┃画像や文字装飾でプランやお部屋の魅力を自由に表現できます
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・プランやお部屋、宿泊オプションの説明文に画像を用いたり、文字を自由に装飾(色、サイズなど)できる機能を追加いたします。
 
・HTMLタグなどの専門知識がなくてもご利用いただけるように、直観的に操作できる画面を採用しておりますので、予約者様への訴求力アップに是非、ご活用ください。

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┃05┃画像の並べ替えや表示速度に関する不便を解消します
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・管理画面における「画像の並べ替え操作が難しい」「登録画像が多くなると表示が遅い」などの不便を解消いたします。

・また「画像管理」機能につきましては、1画面の画像表示数を含め、全般的に操作性の改善を行っております。

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┃06┃管理画面「レポート」の表示期間を2ケ月→7ケ月に延長します
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・管理画面「レポート(予約情報)」の表示可能な期間を標準機能として、
 (当月を含む)「過去2ヶ月分」から、「過去7ヶ月分」に延長いたします。

※「顧客管理データベース」オプションをご契約のお客様は、従来どおり「宿泊顧客管理」機能により期間無制限で確認できます。
 
 
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■ 補足
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・機能改善の詳細につきましてはリリース後に改めてご連絡いたします。

・リリース作業は4時間30分を予定しておりますが、メンテナンス終了次第、可能な限り早期にサービスを再開致します。

今後も順次、機能改善、機能追加を行って参りますので何卒、宜しくお願い致します。

冬期休業のお知らせ

誠に勝手ながら、12月27日(土)〜1月4日(日)の業務を休ませていただきます。

冬期休業中のお問い合わせにつきましては、5日(月)以降の対応となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

【予約番】機能改善のお知らせ

日頃は「予約番」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、以下のように、「予約番」の機能追加/改善を予定しておりますのでご案内申し上げます。

■日時
2014年09月30日(火)02:30〜07:00
※「予約番」サービスを停止致します。
※メンテナンス中、「予約番」ではメンテナンス案内画面を表示します。お客様のHP側での特別な作業等は不要です

■対象
「予約番」Version4

■機能改善項目
・以下の機能改善をリリースさせて頂きます。
(提供予定:2014年09月30日(火) 07:00〜)

【1】食事選択機能の追加
・予約者に「食事」を選択していただけるプランが作成可能になります。
・選択可能な「食事」ごとに追加料金を設定することもできますので、宿泊単価アップや顧客サービスの向上にご活用ください。

【2】オプション表示位置についての機能改善
・宿泊オプションの表示位置につきまして、従来の「ご宿泊内容の入力」画面での表示と、「お見積り」画面での表示をオプション毎に選択していただける機能を追加いたしました。
※本機能リリース時点では、宿泊オプションの「表示位置」につきましては従来どおり「 【ご宿泊内容の入力】画面に表示」という設定になっております。

■補足
・機能改善の詳細につきましては、別途ご案内させていただくメールの添付ファイルをご確認ください。
・「予約番」Version4をお使いの全ての施設様へご案内させて頂いております。
・リリース作業は4時間30分を予定しておりますが、メンテナンス終了次第、可能な限り早期にサービスを再開致します。

今後も順次、機能改善、機能追加を行って参りますので、何卒、宜しくお願い致します。

【予約番】メンテナンスのお知らせ

日頃は「予約番」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、以下のように、「予約番」のメンテナンス作業を実施させていただきます。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承をお願い申し上げます。

■日時
2014年09月17日(水)02:30〜07:30
※「予約番」サービスを停止致します。
※メンテナンス中、「予約番」ではメンテナンス案内画面を表示します。お客様のHP側での特別な作業等は不要です

■対象
「予約番」Version4

■内容
・性能向上のため「予約番」を運営している一部サーバ(ハードウェア)を更改いたします。
・障害発生時に備えて一部データの保持構造を変更いたします。(耐障害性の向上)
・セキュリティの維持/向上のための作業を行います。

■補足
・メンテナンス中は「予約番」サービスを停止させていただきます。メンテナンスは5時間(02:30〜07:30)を予定しております。メンテナンス終了次第、可能な限り早期にサービスを再開致します。

※万が一、メンテナンス時間が変更となる場合には、メンテナンス中に表示される「メンテナンス案内画面」にて状況をお知らせいたします。

ご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。
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