よくある質問

お申込み/料金について

新規申込みの場合、初期設定費用が必要ですか?
新規お申し込みの場合、初期設定費用は必要ありません。
※オプションをご利用される場合は別途初期設定費用が必要となります。
月額の利用料はいくらですか?
月額利用料は10,000円です。
※ご利用のオプションによっては別途月額利用料が必要となります。
契約期間はどれくらいですか?
契約期間は1年間です。1年ごとに自動更新致します。
契約期間中でも解約することはできますか?
解約することは可能ですが、1年間の契約期間が定められておりますので、
期間満了までの料金を請求させていただきます。ご了承ください。
申し込みをしてからどれくらいで利用可能になりますか?
お申し込み後、3営業日以内に設定完了のご連絡をいたします。
契約期間分の料金を一括で支払うことはできますか?
契約期間(1年)ごとに一括でお支払いいただくこともできます。
契約後、契約期間中でもオプションを追加することはできますか?
追加できます。基本的にはお申込みから1営業日でご利用いただけます。
新規契約やオプションの申込方法を教えて下さい。
お電話、またはFAXでのお申し込みを受け付けております。
申込方法の詳細につきましては、こちらのページを参照ください。

動作環境について

予約番のシステムが稼働する推奨環境を教えてください。
予約番は、
[Windows] Internet Explorer 7.0以上、Firefox 4.0以上
[Macintosh] Safari 4.0以上
のブラウザにて動作確認をしております。
その他ブラウザでは正常に稼働しない場合がございますので、上部ファイルメニューの『ヘルプ→バージョン情報』を選択し、お使いのブラウザのバージョンをお確かめ下さい。
なお、ブラウザ設定でJavascriptを『OFF』にしている方は、『ON』に切り替えて下さい。

機能について

宿泊を伴わない「日帰プラン」等の販売はできますか?
標準で、「日帰りプラン」の作成&公開機能を備えております。
「追加料理」や「エステ」など、お客様の希望によって追加予約を受け付けることはできますか?
標準で、「宿泊オプション」の作成&公開機能を備えております。予約の流れの中で、「宿泊オプション」も、お選び頂けますので、御社の客単価アップに貢献できます。
自社のHP(ホームページ)から、どのように「予約番」を利用するのですか?
標準機能として、御社HPに埋め込んで活用できる「リンクURL」や「埋め込みタグ」を多数、提供しております。
必要に応じて「プラン一覧URL」や、「おすすめプラン表示タグ」等を御社HPに設置して頂くことで、お客様を、御社HPから「予約番」に円滑に誘導することができます。
※HPと予約番の導線についてデモページはこちら→
予約システムとして、どうしても必要な機能があるのですが、独自に機能追加(カスタマイズ)してもらうことはできますか?
お客様の要望に応じて、多数の機能追加(カスタマイズ)実績がございます。
また、全てのお客様にとって、メリットがあると弊社が判断した機能については、無償で標準機能として提供させて頂く場合もございます。
全ての御要望に即座に答えられる訳ではありませんが、カスタマイズ要望がございましたら、一度、弊社までご相談ください。
画像やプランの登録数に制限はありますか?
画像もプランも登録数に制限はありません。貴館の魅力を自由にアピールすることが可能です。
他の予約サイト(予約エージェント)も利用しているのですが、空室や料金設定を共有することは可能ですか?
以下の空室連動システム(サイトコントロールシステム)と正式連動しておりますので、多数の予約サイトと空室や料金設定を共有し、様々な管理稼動を削減することができます。

  •    ■TL-リンカーン(株式会社シーナッツ 様) 
  •    ■手間いらず.NET/TEMAIRAZU(比較.com株式会社 様) 
  •    ■らく通(鉄道情報システム株式会社 様) 
  •    ■ねっぱん!サイトコントローラー(株式会社クリップス 様) 
  • ※TL-リンカーン、ねっぱん!サイトコントローラーについては初期設定費用30,000円が必要となります。
  • ※空室連動システム(サイトコントロールシステム)の仕様や料金体系などの詳細につきましては各社にお問い合わせください。
「予約番」追加オプションにはどのようなものがありますか?
現在、以下のオプションがございます。
こちらで各オプションの概要を一覧形式で確認して頂けます。
オプションの料金はいくらですか?
オプションの料金については、こちらをご確認ください。

その他

予約するページにタグを設置することはできますか?
以下のタグを設置できます。

@「アクセス解析」や、「リスティング広告」のためのタグを設置できます。
基本的にはお申込みから1営業日で設定いたします。
タグ1つの設置につき4,000円の作業費がかかります。
  • ■ Google Analytics(アナリティクス)
  • ■ Google AdWords (アドワーズ)
  • ■ Google タグマネージャー
  • ■ Yahoo!リスティング広告(スポンサードサーチ、インタレストマッチ)
  • ■ A8.net


AVe Japanのタグを設置できます。
予約番は、Ve Japan株式会社が提供するコンバージョン改善ソリューション「VePlatform」と連携しております。
Ve Japanのサービスは、Ve Japanのタグをサイト内に設置するだけで、複数の離脱防止サービスや広告を利用できる コンバージョン改善ソリューションのプラットフォームです。コンバージョンの改善と予約向上が期待できます。
タグ設置に10,000円の作業費がかかります。

※予約番(NEWS&TOPICS)
https://www.489ban.net/news/log/eid99.html
※Ve Japan公式サイト
https://www.veinteractive.com/jp
サポートや緊急時の連絡先はありますか?
専用のサポート窓口を用意しておりますので、契約前でも不明な事は
メール(support@489ban.net)やフリーダイヤル(0120-489-468)でお気軽にお問合せください。
(平日の09:00〜18:00)

さらに、「予約番」を契約して頂いたお客様には、
24時間365日対応の緊急サポートダイヤルもお知らせしております。

※表示価格は全て税別となっております。

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