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夏期休業のお知らせ

誠に勝手ながら、8月13日(木)〜8月16日(日)の業務を休ませていただきます。

夏期休業中のお問い合わせにつきましては、17日(月)以降の対応となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ

日頃は株式会社キャディッシュならびに弊社製品をご愛顧いただきましてありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、弊社では下記の期間を休業とさせていただきます。

■ゴールデンウィーク休業期間
2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水)

電子メールでいただきましたお問い合わせにつきましては、2020年5月7日(木)以降に順次対応させていただきます。

緊急事態宣言に伴う大阪営業所従業員の在宅勤務への切り替えについて

お客様ならびに関係者の皆様へ

いつもお世話になります。
株式会社キャディッシュです。

日頃はお引き立てを賜りまして、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染拡大に際し、
影響を受けられている皆様に心よりお見舞い申し上げます。

さて当社としまして、4月7日政府発令の緊急事態宣言に伴い、
感染拡大の防止と関係者の皆様や当社従業員の安全を確保する目的で、
大阪営業所従業員の在宅勤務への切り替えを実施いたします。

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 <実施期間> 4月13日(月)〜5月10日(日)

 ※状況によりましては延長する場合がございます。

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 <在宅勤務への切り替えに伴う変更点>

 ・大阪営業所へのお電話は、本社(岐阜県高山市)へ転送されます。
  本社従業員が代わりにご用件を承ります。

 ・大阪営業所従業員へのご連絡は、メールでのみ可能となります。
  下記メールアドレスへご連絡をお願いいたします。

  作業のご依頼・ご相談: web_mainte@cadish.co.jp


皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルスに対する対応について

株式会社キャディッシュは、新型コロナウイルスに対する社内外への感染被害抑止と大阪営業所に勤務する従業員の安全確保を最優先に、2020年2月26日(水)より、通勤混雑時間帯を避けた時差出退勤を実施いたします。

 <対象拠点> 大阪営業所

 <時差通勤> 7:00~9:00/17:00~19:00
        ※上記混雑時間帯の公共交通機関利用を避けて出退勤を推奨

関係者の皆様におかれましては、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

冬期休業のお知らせ

誠に勝手ながら、12月29日(土)~1月6日(日)の業務を休ませていただきます。

冬期休業中のお問い合わせにつきましては、7日(月)以降の対応となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

夏期休業のお知らせ

誠に勝手ながら、8月11日(土)〜8月15日(水)の業務を休ませていただきます。

夏期休業中のお問い合わせにつきましては、16日(木)以降の対応となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

【予約番】機能改善のお知らせ

日頃は「予約番」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、以下のように「予約番」の機能追加/改善を実施させていただきますのでご案内申し上げます。
なお、本機能改善のリリースに伴い、下記のようにメンテナンス時間を設けさせていただきますので何卒、御理解と御協力をお願いいたします。

■╋□━━━━━━━━━━━━━
╋■┛  日時
□┛━━━━━━━━━━━━━━
 2018年2月6日(火)03:00~07:30

 ▽深夜~早朝にかけて「予約番」サービスを停止いたします。
 ▽メンテナンス中、「予約番」ではメンテナンス案内画面を表示します。お客様のHP側での特別な作業等は不要です。

■╋□━━━━━━━━━━━━━
╋■┛ 機能追加/改善項目
□┛━━━━━━━━━━━━━━
・以下の機能追加および改善を提供させていただきます。

※各機能の詳細につきましては、リリース完了後に改めて補足資料を送付いたします。

┏━┓
┃01┃クレジットカード情報入力画面をJ-リザーブの提供する決済画面に変更しました。
┗━╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
クレジットカード情報入力画面をJ-リザーブの提供する決済画面に変更しました。

予約番では、「クレジット取引セキュリティ対策協議会」からの発表に従い、
クレジットカードの情報漏洩による不正取引被害を防止するため、
クレジットカード情報の「非保持化」対応をおこないました。

これまでクレジットカード決済で予約を取得する場合は、予約番の
「お客様情報入力」画面にてカード情報を入力していただいておりましたが、
変更後は、J-リザーブの提供する決済画面でカード情報を入力するようになりました。

■「クレジットカード情報の非保持化対応」とは
クレジット取引セキュリティ対策協議会の発表では
「クレジットカード情報の非保持化対応」を以下のように定めています。
-----------------------------------------------------------------
自社で保有する機器・ネットワークにおいて「カード情報」を
『保存』、『処理』、『通過』しないこと
-----------------------------------------------------------------
これまではクレジットカード決済(J-リザーブ)で予約を取得する場合、
予約番の「お客様情報入力」画面にてカード情報を入力していただいておりましたので、
クレジットカード情報が予約番を『通過』しておりました。
(J-リザーブ決済で利用したカード情報の『処理』『保存』は予約番ではおこなっておりません)
今後は、J-リザーブの提供する決済画面にてカード情報を入力していただきますので、
予約番をクレジットカード情報が『通過』することはなくなります。

※J-リザーブ決済ご利用の全施設様に適応されます。

■╋□━━━━━━━━━━━━━
╋■┛ 補足
□┛━━━━━━━━━━━━━━
・機能改善の詳細につきましてはリリース後に改めてご連絡いたします。
・リリース作業は4時間30分を予定しておりますが、メンテナンス終了次第、可能な限り早期にサービスを再開いたします。

今後も順次、機能改善、機能追加をおこなって参りますので何卒、宜しくお願いいたします。

【予約番】メンテナンスのお知らせ

日頃は「予約番」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時において「予約番」のメンテナンス作業を実施させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承をお願い申し上げます。

□■━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 日時
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2017年11月29日(水)02:00〜08:00

※上記時間帯のうち数十分程度「メンテナンス案内画面」を
表示することができない「予約番」サービス停止も数回発生いたします。

□■━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 内容
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・セキュリティの維持/向上のための作業を行います。

・セキュリティ設定の反映にサービスの再構築および
 サーバ再起動作業が必要となりますので、
 数回の「予約番」サービス中断が発生します。

□■━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ 補足
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・メンテナンス時間は6時間を予定しておりますが
 「予約番」サービスの停止時間は最低限となるよう留意します。

・万が一、サービス停止を伴うメンテナンス時間が予定より長くなる場合には、
 「メンテナンス案内画面」を表示し、
 メンテナンス状況をお知らせいたします。

今後も安全で安定したサービスを提供できますよう努力して参りますので、何卒、よろしくお願いいたします。

冬期休業のお知らせ

誠に勝手ながら、12月29日(金)~1月4日(木)の業務を休ませていただきます。

冬期休業中のお問い合わせにつきましては、5日(金)以降の対応となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

【予約番】一部機能改善のお知らせ

日頃は「予約番」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日(2017年9月12日)、「予約番」におきまして機能を一部改善いたしましたのでご報告申し上げます。

・「おすすめプラン」機能を改善いたしました。
・画像表示を改善いたしました。
・「お祝いオプション(Cake.jp連携)」機能を改善いたしました。

※「お祝いオプション」のご利用にはお申し込みが必要です。
https://cake.jp/anniversary/489ban/
(初期設定費用、月額費用は無償です)

今後も順次、機能改善、機能追加を行って参りますので何卒、宜しくお願いいたします。
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